運費是如何計算?
具體運費將會在付款頁面中顯示。
請注意:
1.最終運費可能會因促銷活動而有所不同。
2.因配送地址所產生的住宅地區/偏遠地區附加費,將由收件人承擔。
如何追蹤我的訂單?
在登入後,在“我的帳戶”中的“訂單”頁面中,您可以查看您的訂單狀態。
門市自取 (限香港)
本地訂單可選擇於本店營業時間內至本店門市自取商品,到店後請出示系統發出的交易相關憑證。
營業時間:週一至週五10:30am-19:30pm (香港假期除外)
門市地址: 香港新界屯門天后路10號友德工業大廈7樓B2室
如選擇門市自取服務,本店約需3-5個工作天為您備貨。請務必仔細勾選取貨時間並如期至本店門市取貨。如需變更取貨時間或物流方式等,請在取貨時間前主動聯絡本店客服人員為您安排。
*如遇天災等不可抗力之原因而致無法如期取貨,本店將以電郵等聯絡方式與客人另行安排取貨時間。
順豐速運 (香港)
如客戶無特別指明物流公司,本地(香港)訂單一律均默認採用順豐速運 (SF Express)安排派遞寄送。
以下的快遞時間僅是參考的估計時間,我們不能保證確切的交貨日期,實際情況均取決於客人所在的收件位置/快遞和其他外部因素。而訂單只會在我們收到您的付款後才會開始安排處理寄送。
香港:約3-7個工作日
*請注意,我們會遵守香港大多數法定假日,因此您可能會在假日前後處理訂單時略有延遲,敬請見諒。
*請確保您所輸入的電郵地址及電話資料正確。任何訂單如果聯絡資料不正確或致送貨程序因此而延誤,甚至因無法處理而被取消,而恕不作另行通知。
《重要通知》 順豐香港【偏遠附加費】收費模式
由即日起,順豐香港已更新【偏遠附加費】收費模式。凡派送至偏遠地區之包裹,順豐將強制向收件方收取附加費(約HKD$10不等),不論訂單符合免運費優惠,均以到付方式處理。
因此,我們僅能承擔一般寄送運費;若訂單寄往偏遠地區,附加費部分將由收件方支付,敬請見諒與配合。
官方資訊與查詢連結:
順豐香港偏遠附加費官方資訊:《點擊前往查閱》
偏遠地區地圖查詢:《點擊前往查閱》
International Shipping (所有非本地訂單)
如客戶無特別指明物流公司,本店將根據情況為您選用Hong Kong Post/ SF Express/ Fedex 等安排派遞。
請注意,以下的快遞時間僅是參考的估計時間,我們不能保證確切的交貨日期實際情況均取決於客人所在的收件位置/快遞/海關和其他外部因素。而訂單只會在我們收到您的付款後才會開始安排處理寄送。我們均默認使用空運包裹。
澳門/台灣/中國:約3-7個工作日
英國:約7-13個工作日
美國/澳大利亞:約7-13個工作日
*其他國家請聯繫我們以獲取詳細信息。
國際出貨政策說明
因應國際局勢變動,包括但不限於各國進口規範、關稅政策、清關程序及運輸不穩定等因素(包含美國、南美洲、拉丁美洲及非洲等部分地區),本公司保留於出貨前審核、調整運費、修改訂單內容或取消訂單之權利。相關處理將依實際情況與客戶聯繫進行必要調整,敬請理解與配合。
*請注意,我們會遵守香港大多數法定假日,因此您可能會在假日前後處理訂單時略有延遲,敬請見諒。